目前，很多游客都会遇到已交费但未使用的旅游款项无法要回的情况，人民网旅游3·15投诉平台也接到了大量相关案例，其中机票不退、酒店未入住不退款、未出发团款不退是最突出的三类。对于这些情况法律上如何界定？为何要回自己的钱如此费劲？预订时应注意哪些避免这种现象的发生？记者通过采访相关企业、专家为消费者解读到底应该如何维权。
2025年02月28日
目前，很多游客都会遇到已交费但未使用的旅游款项无法要回的情况，人民网旅游3·15投诉平台也接到了大量相关案例，其中机票不退、酒店未入住不退款、未出发团款不退是最突出的三类。对于这些情况法律上如何界定？为何要回自己的钱如此费劲？预订时应注意哪些避免这种现象的发生？记者通过采访相关企业、专家为消费者解读到底应该如何维权。
2025年02月28日
为什么发送邮件前需要细分用户？应该根据什么来推送合适的内容邮件呢？WPOA29期畅邮堂围绕在线旅游企业如何开展邮件营销这一话题，邀请了webpower中国区开放学院专业讲师Quintus作为主讲人，为您分享该行业的邮件营销策略技巧以及对应妙招。
如今，旅游事业呈现出一片繁荣景象，旅游这档事儿已经逐渐成为人们生活中不可或缺的娱乐项目。而在互联网信息化时代中，类似去哪儿、途牛等在线旅游企业的发展速度越来越快，同时，春秋国旅、中国国旅等各大传统旅行社也纷纷加入了电商行列，欲分一杯羹。据艾瑞统计数据显示，2014Q2在线旅游OTA市场交易额为614.1亿元，同比增长17.1%;营收额为32.4亿元，同比增长19.0%，足矣表现出在线旅游强大的发展趋势。
2025年02月28日
雨果网从《日经中文网》11月28日的报道中获悉，日本乐天计划从2015年起，将乐天品牌的旅游预订网站和在电子商务网站融合起来，以此吸引更多的访日游客需求。计划将旅游预订网站的服务语言增加到的10种，以此吸引更多消费者。大型旅游公司方面，JTB将增加餐饮预订网站的语言种类，HIS公司和全日空（ANA）集团则将增加访日旅游产品的种类。
2025年02月28日
（本文摘自《百合心》，庹政著，作家出版社2017年1月版）
红海早过了。
道路愈加难行，越野车挣扎着，摇摆着，要不向左，要不向右，就是不肯爽快地直接前行。这条夹在两山之间的乡村公路，宛如刚刚受过酷刑，不是开肠破肚，就是剥皮削肉，车里的人下来过两次，替它被腰斩的地方做缝合手术，偏偏没有寿终正寝，每每行到尽处，又遮遮掩掩地在山背后向前延伸，令人钦佩它顽强的生命，感叹“峰回路转”“车到山前必有路”这些老话大有深意。
2025年02月28日
“五一”小长假在即，又是出游的好时节。不少人会选择旅游网站上预订酒店、预购游玩项目。福建省工商局和省消委会联合发布消费警示称，部分在线旅游服务网站存在价格陷阱、虚假宣传和强制消费等问题，消费者一定要注意甄别。
价格陷阱：低价酒店五一消费需在前台补差价
2025年02月28日
【环球旅讯】TheSearchAgency 通过一份重要的研究精选出在移动端做得最好和最差的旅游品牌。
该研究针对2014年5月在PC端月浏览量排名前100名的旅游目的地和酒店网站进行。
此研究根据这100个旅游品牌的移动端表现进行排名，打分是基于在移动端网站首页的7个可视元素，满分为五分：
2025年02月28日
五一小长假就要来了，很多朋友为了图省事儿，想找个旅行社跟团算了。但是，很多虚假的旅游网站，坑人不浅。真令人气愤！
这些被北京市旅游委与北京市网信办曝光的网站，从名字和网页上看都难辨别真假，甚至投诉电话都是正规旅行社的，但报名电话却是“虚假”的！假的！都是假的！
2025年02月28日
基于大数据的旅游网站Hopper获新一轮1600万美元的融资，由BDC投资。
2012年，这家秘密开发了5年的旅游网站曾经宣布完成B轮融资，获得1200万美元投资，当时的投资方为OMERS Ventures、Brightspark Ventures。到目前为止，Hopper总计融资3800万美元。
公司CEO兼创始人Frederic Lalonde将Hopper比做是旅游“发现推荐引擎”。Hopper从网络上搜索数据，将他们分类汇总，为游客提供最佳的旅游景点推荐。除此之外，Hopper的工作人员也采用人工筛选的方式为游客提供最合适的旅游景点。
2025年02月28日
本报讯（青岛财经日报/青岛财经网记者 王泽佩）根据青岛市实施《“智慧旅游城市”建设规划》的安排，黄岛区旅游局投资建设了黄岛旅游资讯网、政务网、分销系统、手机APP应用开发、360°全景虚拟体验、GIS地理信息系统等智慧旅游综合平台，重点增加了网上预订、旅游攻略、网络互动等内容，为游客提供全方位、无缝隙的信息服务和智慧体验。目前资讯网、政务网的开发设计基本完成，开始上线测试运行。手机APP安卓版也已经基本开发完成，总体项目将于2015年7月份完成。
2025年02月28日
旅游行业作为世界经济低迷、国内经济下行时期少数亮点产业，在2015年再度逆市上扬，据《2015上半年度在线旅游移动端报告》数据显示，上半年国内旅游人数达到20.24亿人次，同比增长9.9%，国内旅游消费1.65万亿元，同比增长14.5%。星级酒店经营出现回暖趋势，旅行社接待国内游人数增长7.8%，组织出境游人数增长35.2%。