刘先生反映
前段时间去足浴店拔罐时烫伤了脖子
因为工作性质
他一直上不了班
刘先生:平时出门都这样。
记者:把脖子包起来吗?
刘先生:怕别人看到不好,第二个就是怕晒太阳,因为晒太阳的话,医生说可能会有后续的一些问题。
采访时
刘先生的脖子
还能看到明显的烫伤痕迹
刘先生是四川人
8月份来到杭州
在工地做木工
他说事情发生在8月16号下午
当时来杭州上城区凯旋路上的
这家潮汐足道SPA
做了足道和拔罐两个项目
价格分别是109元和49元
刘先生:扣第一个罐的时候,没什么感觉,感觉很一般。第二次的时候,突然之间我就感觉脖子很痛很痛,我表弟在中间,他说烧起来了,我就跳起来马上扑火。那个酒精不是很容易扑灭,用毛巾盖住。他们讲可能是那个罐长时间没用了。
刘先生提供了当时的照片
他用烫伤膏紧急处理
后来去了医院
诊断结果为二度烧伤
刘先生:清创的时候确实比较严重,我当时差点没把那个桌子掀翻,很痛很痛。回来之后就商量店员给我的赔偿,因为那个店员也是老乡,当时我也不是很清醒。本来我们价钱是谈得很那个的,她又是哭啊又是怎么的,家里有几个小孩什么的,就心软了,我就退了很多很多步。
刘先生提供了8月16号签的协议
有双方的签名
约定一次性赔偿误工费3500元
以后不再索要
第二天去医院的费用由当事技师支付
后续医疗费由刘先生自行承担
刘先生说
8月16号和17号这两天的医药费
是技师付的
大概1600元
自己后来付了大概2400元医药费
因为费用超出预期
8月底的时候找到门店
一位徐经理陪他去医院
又承担了大概1200元医药费
现在治疗得差不多了
他想跟门店这边再谈谈赔偿的事情
刘先生:对我的影响很大,我现在也不能上班,因为太阳太大不能上班,而且生活中可能会有别人异样的眼光,脖子上很大的一些伤疤。我的工资一天400多元,这么大太阳还有两个月左右,才会不这么大太阳,我才能上班。赔付我误工费,还有后续的一些营养费、护理这些,我大概算了一下,三万块钱左右。因为之前跟店员签的那个协议,他说那个就相当于是店家给我的钱,我觉得协议是我跟店员签的,两个人的事情,我觉得店家还要赔偿我的这些损失。
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:具体过程我不知道,但是确实是给他烫伤了。
记者:用的那个东西我们能不能看一下?
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:我们现在已经拔罐撤掉了,因为给他造成这样的麻烦,我们这个项目停掉了。因为可能员工不熟悉或者怎么样。
记者:以前有没有这样的情况?
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:我们从来没有遇到过这个事情,基本上没怎么做这个项目的。当天也在店里面协商了赔偿协议,也签字确认了,我说要不等好了再来协商,他们不肯,一定要当时一次性处理完。
刘先生:因为就是怕他们后续不认账。
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:后续毕竟在我们这里受伤的,他说医药费不够,或者怎么样,还没好,那我们也带着他去医院。
记者:他现在认为是技师个人跟他签的,这个您怎么看?
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:这个肯定是店方赔付的,店方店长在的,跟他跟技师三个人签好了过后,钱拿给他。
徐经理说
沟通过程中刘先生的一个做法
让他不能接受
潮汐足道SPA杭州凯旋路店负责人 徐经理:在社交平台上写的,把我的头像也放上去,搞得我朋友圈都“炸”掉了,说你们不负责任。
刘先生:几次协商过程中,他拒绝,他也代表不了他们店,我让他找老板他也不找,所以我才想出这种方法,看能不能找到很多人的共同意见。
徐经理表示
他们没有不愿意赔偿
但具体金额需要商量
刘先生后来反馈
双方已达成一致
对方给他转了8000元
他把发在社交平台上的帖子删了